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Hindernisse beim Zugang zu und der Nutzung von Dienstleistungen des Arbeitsmarktservice

Aus dem einleitenden Teil: "Die gleichberechtigte Teilhabe am Arbeitsleben stellt ein zentrales Element gesellschaftlicher Inklusion dar. Gleichzeitig zeigen zahlreiche Studien sowie arbeitsmarktpolitische Analysen, dass Menschen mit Behinderungen bzw. psychischen und/oder physischen Einschränkungen nach wie vor mit erheblichen Barrieren beim Zugang zum Arbeitsmarkt konfrontiert sind. Diese betreffen sowohl strukturelle Rahmenbedingungen des Arbeitsmarktes als auch institutionelle Prozesse, betriebliche Anforderungen und individuelle Ausgangslagen. Vor diesem Hintergrund wurde das vorliegende Projekt beauftragt, um Hindernisse beim Zugang zu und bei der Nutzung von Dienstleistungen des Arbeitsmarktservice (AMS) systematisch zu erfassen und aus unterschiedlichen Perspektiven zu analysieren. Ein besonderer Fokus lag dabei auf der Verschränkung unterschiedlicher Systemebenen – insbesondere zwischen AMS, Einrichtungen der beruflichen Integration, dem Gesundheits- und Sozialwesen sowie den Anforderungen des Arbeitsmarktes. Die Untersuchung zielte darauf ab, ein differenziertes Bild der bestehenden Herausforderungen zu gewinnen und praxisnahe Hinweise für die Weiterentwicklung arbeitsmarktpolitischer Maßnahmen zu liefern. (…)“

Informationen

Titel:
Hindernisse beim Zugang zu und der Nutzung von Dienstleistungen des Arbeitsmarktservice
Untertitel:
Eine umfassende Fragebogenerhebung mit AMS Mitarbeiter:innen und kooperierenden Einrichtungen
Autor_in:
Schachner, Anna; Stadler-Vida, Michael; Weber, Roman
Herausgeber_in:
Arbeitsmarktservice Österreich, Abt. Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation / ABI
Gruppe/n:
AMS Forschungsberichte
Auftraggeber_in:
Arbeitsmarktservice Österreich, Abt. Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation / AB
Auftragnehmer_in:
Institut queraum. kultur- und sozialforschung
Ort:
Wien
Verlag:
AMS Österreich
Erscheinungsjahr:
2026

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Erfassungsdatum: 23.04.2026