Leitfaden Implementierung interkultureller Kompetenz im Arbeitsalltag von Verwaltungen und Organisationen

Aus dem Vorwort: "Der Arbeitsplatz in Unternehmen und in der Verwaltung entwickelt sich zunehmend schneller zu einer multikulturellen Plattform. Beschäftigte und Auszubildende verschiedener Nationalitäten und Kulturen treten untereinander und im Rahmen ihrer Kundenkontakte in Interaktion. Die Bereitschaft, die jeweilige andere Kultur wahrzunehmen, sich mit ihr auseinander zu setzen und sie ernst zu nehmen und zu respektieren, erfordert im Berufs- und Arbeitsalltag die Qualifikation zu interkultureller Kompetenz.
In der regionalen Equal-Entwicklungspartnerschaft "Migration und Arbeit Rhein-Main" nimmt die Berufs- und Arbeitswelt einen gewichtigen Stellenwert ein. Immerhin haben in dieser Region 35% der arbeitslos gemeldeten und 60% der Sozialhilfeempfängerinnen und -empfänger einen Migrationshintergrund. (...)"
Inhalt:
Einführung.
Modul 1: Interkulturelle Sensibilisierung.
Modul 2: Interkulturelle Kommunikation, Missverständnisse und Konflikte.
Modul 3: Interkulturelle Kompetenz in der Zuwanderungsgesellschaft.
Modul 4: Interkulturelle Öffnung.
Modul 5: Gemeinwesen im interkulturellen Kontext.
Modul 6: Gender Mainstreaming im interkulturellen Kontext.
Modul 7: Antidiskriminierung und Umgang mit Diversität.
Modul 8: Implementierung interkultureller Kompetenz in Organisationen.
Modul 9: Evaluation.
10. Curriculare Übersicht.
Literaturhinweise.