Überblick
Aus dem einleitenden Teil: "Die vorliegende Studie erfaßt im Zuge eines breit angelegten Monitorings bei gemeinnützigen
Bauvereinigungen und bei der Wohnhausverwaltung der Gemeinde Wien das im sozialen Wohnbau vorhandene Angebot an wohnbegleitenden Dienstleistungen und unterwirft wichtige Teilbereiche dieses Angebots einer genaueren Analyse. Da man davon ausgehen muß, daß die Hausverwaltungen auch schon in früheren Jahren ergänzend zu ihrem Kerngeschäft
gewisse Zusatzdienste (wie z.B. verschiedenste Beratungs- und Moderationsleistungen) anboten, versuchen sämtliche Erhebungen und Analysen, die spezifisch neuen Elemente des jüngsten Dienstleistungstrends herauszuarbeiten. Neben der Erhebung des aktuellen Bestands an einschlägigen Angeboten wurden auch die beabsichtigten Erweiterungen des Leistungsangebots erfaßt, um eine Abschätzung der künftigen Entwicklung zu ermöglichen. (...)"