Überblick
Inhalt:
Vorwort.
1. Einleitung.
2. Methode.
3. Zum Asylzentrum der Caritas Wien.
3.1. Historische Entwicklung der Flüchtlingshilfe.
3.2 Asylzentrum.
3.3. Trägerstruktur.
4. Grundversorgung für AsylwerberInnen.
5. Tätigkeitsbereiche.
5.1. Administration.
5.2. Rechtsberatung.
5.3. Sozialberatung.
5.4. Servicestelle der Landesleitstelle Grundversorgung.
5.5. Journaldienste.
6. Fachliches Arbeiten - Fragen von Identität, Haltung, Kompetenzen und Geschlecht.
7. Bedingungen für fachliches Arbeiten.
7.1. Infrastruktur als Grundvoraussetzung.
7.2. Zeitdruck in der KlientInnenarbeit.
7.3. Vergrößerung des Teams.
7.4. Supervision und Fortbildung.
8. Aufträge und doppeltes Mandat.
8.1. Leistungserbringung, Formalisierung und Dokumentation.
8.2. Verteilungsfrage und knappe Ressourcen.
9. Resümee.
1. Einleitung.
2. Methode.
3. Zum Asylzentrum der Caritas Wien.
3.1. Historische Entwicklung der Flüchtlingshilfe.
3.2 Asylzentrum.
3.3. Trägerstruktur.
4. Grundversorgung für AsylwerberInnen.
5. Tätigkeitsbereiche.
5.1. Administration.
5.2. Rechtsberatung.
5.3. Sozialberatung.
5.4. Servicestelle der Landesleitstelle Grundversorgung.
5.5. Journaldienste.
6. Fachliches Arbeiten - Fragen von Identität, Haltung, Kompetenzen und Geschlecht.
7. Bedingungen für fachliches Arbeiten.
7.1. Infrastruktur als Grundvoraussetzung.
7.2. Zeitdruck in der KlientInnenarbeit.
7.3. Vergrößerung des Teams.
7.4. Supervision und Fortbildung.
8. Aufträge und doppeltes Mandat.
8.1. Leistungserbringung, Formalisierung und Dokumentation.
8.2. Verteilungsfrage und knappe Ressourcen.
9. Resümee.