Evaluierung der Pilotphase des AMS-Profiling-Tools

Im Zeitraum von 11/2008 bis einschließlich 04/2009 stand in drei Geschäftsstellen des AMS, in Zell am See, Grieskirchen sowie in Wien-Schlosshoferstraße ein eigens für das AMS Österreich entwickeltes Profiling-Tool zur Verfügung, das die BeraterInnen als Unterstützung für die Einschätzung der Beschäftigungschancen von Arbeitssuchenden verwenden konnten. In dieser Pilotphase sollten sich die teilnehmenden BeraterInnen ein Bild über die Nützlichkeit des Tools und seine Anwendbarkeit machen. Diese Pilotphase wurde im Zeitraum von 05/2009 bis 06/2009 evaluiert. Der vorliegende Bericht fasst die Ergebnisse dieser Evaluierung zusammen und soll als Entscheidungshilfe für einen österreichweiten Einsatz dienen. Im Rahmen der Evaluation wurde eine telefonische Fragebogenerhebung durchgeführt, an der insgesamt 24 BeraterInnen teilnahmen. Zusätzlich wurde jeweils ein qualitatives Interview mit einem Berater bzw. einer Beraterin in den drei Geschäftstellen geführt. Das AMS Österreich selbst erhob bereits während der Pilotphase drei Kernaspekte1 für die Beurteilung des Profiling-Tools mittels eines Online-Fragebogens.