Anforderungen von arbeitslosen Personen an die Vermittlung

Aus dem einleitenden Teil: Das Arbeitsmarktservice möchte sich, nachdem es im Jahr 2008 eine Studie über die Anforderungen der Unternehmen an die Personalsuche durchführte, nun vertieft mit der Stellenvermittlung aus Sicht von arbeitslosen Personen auseinandersetzen. Ziel des gegenständlichen Forschungsprojektes war es, die Erwartungen und Wünsche arbeitsloser Personen an die Stellenvermittlung bzw. an andere AMS-Dienstleistungen im Vorfeld einer solchen sowie die Erfahrungen mit dem AMS im Kontext Stellenvermittlung zu erheben und Verbesserungsvorschläge einzuholen. Diese Ergebnisse sollten den Wahrnehmungen von AMS-MitarbeiterInnen und AMS-Führungskräften gegenübergestellt werden, um Gemeinsamkeiten bzw. Abweichungen zu erkennen und daraus mögliche Ansatzpunkte für eine Optimierung der AMS-Dienstleistung Vermittlung abzuleiten. (...)