Überblick
Inhalt:
1 Einleitung.
2 Methodik.
3 Entwicklungen im Unternehmenscluster "Handel".
3.1 Allgemeine Feststellungen.
3.2 Veränderung der Vertriebskanäle: Multi-Channel-Retailing (MCR).
3.3 Kunden- und Kundinnenbeziehung.
3.4 Produkt- und Sortimentsgestaltung.
3.5 Entwicklungsdynamik: Flexibilität und Effizienzsteigerung.
3.6 Internationalisierung und Diversity.
3.7 Konsequenzen auf unterschiedlichen Qualifikationsniveaus.
3.7.1 Anlernkräfte.
3.7.2 Fachkräfte (mit Lehre oder BMHS).
3.7.3 Führungskräfte und Experten/Expertinnen.
4 Schlussfolgerungen.
4.1 Weiterbildung und Qualifizierung.
4.1.1 Zusammenfassung allgemeiner Empfehlungen.
4.2 Empfehlungen für Weiterbildungsangebote.
4.2.1 Einstiegsmodul "Verkauf mit Praxis".
4.2.2 Intensivausbildung für Arbeitsuchende.
4.2.3 Fachschulung für Beschäftigte.
4.2.4 Innovationsschulungen.
4.3 Weitere Schlussfolgerungen.
4.3.1 Thema: Zielgruppe Frauen.
4.3.2 Thema: Zeitliche Gestaltung von Weiterbildungsangeboten.
4.3.3 Thema: Zielgruppe LagerarbeiterIn.
4.3.4 Thema: Verantwortung für die Entwicklung der MitarbeiterInnen.
4.3.5 Thema: Productive ageing.
4.3.6 Thema: Fachkräftemangel.
4.3.7 Thema: Erstausbildung (Lehre).
1 Einleitung.
2 Methodik.
3 Entwicklungen im Unternehmenscluster "Handel".
3.1 Allgemeine Feststellungen.
3.2 Veränderung der Vertriebskanäle: Multi-Channel-Retailing (MCR).
3.3 Kunden- und Kundinnenbeziehung.
3.4 Produkt- und Sortimentsgestaltung.
3.5 Entwicklungsdynamik: Flexibilität und Effizienzsteigerung.
3.6 Internationalisierung und Diversity.
3.7 Konsequenzen auf unterschiedlichen Qualifikationsniveaus.
3.7.1 Anlernkräfte.
3.7.2 Fachkräfte (mit Lehre oder BMHS).
3.7.3 Führungskräfte und Experten/Expertinnen.
4 Schlussfolgerungen.
4.1 Weiterbildung und Qualifizierung.
4.1.1 Zusammenfassung allgemeiner Empfehlungen.
4.2 Empfehlungen für Weiterbildungsangebote.
4.2.1 Einstiegsmodul "Verkauf mit Praxis".
4.2.2 Intensivausbildung für Arbeitsuchende.
4.2.3 Fachschulung für Beschäftigte.
4.2.4 Innovationsschulungen.
4.3 Weitere Schlussfolgerungen.
4.3.1 Thema: Zielgruppe Frauen.
4.3.2 Thema: Zeitliche Gestaltung von Weiterbildungsangeboten.
4.3.3 Thema: Zielgruppe LagerarbeiterIn.
4.3.4 Thema: Verantwortung für die Entwicklung der MitarbeiterInnen.
4.3.5 Thema: Productive ageing.
4.3.6 Thema: Fachkräftemangel.
4.3.7 Thema: Erstausbildung (Lehre).