Überblick
Aus dem einleitenden Teil: "Die vorliegende Studie geht der Frage nach, wie Berater:innen des AMS potenzielle
Spielräume in der Beratung individuell nutzen, um ihre Kund:innen bei der Suche nach einer neuen Beschäftigung zu
unterstützen. Darüber hinaus analysiert die Studie die Auswirkungen dieser individuellen Beratungs- und
Vermittlungsstrategien auf die Wiederbeschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen in Österreich.
Anknüpfend an bisherige Evaluierungen der Beratungssituation am AMS, die zuletzt vor allem die Betreuungsrelation
und Kontakthäufigkeit zwischen Berater:innen und Kund:innen in den Blick nahmen, unternimmt die Studie erstmals
für Österreich den Versuch, die Wirkweise unterschiedlicher Arten von Beratung und Vermittlung, die Arbeitslose am
AMS erfahren, zu quantifizieren. Methodisch wurde darüber hinaus untersucht, ob und inwieweit Daten aus einer
standardisierten Befragung von Berater:innen des AMS mit administrativen Daten ihrer Kund:innen verknüpft und
derart aufbereitet werden können, dass statistische Aussagen über etwaige Einflussfaktoren der Beratung auf die
Wiederbeschäftigungschancen Arbeitsloser gewonnen werden können. (...)"