Möglichkeiten der Kosten / Nutzen - Analyse von E-Learning zur betrieblichen Aus-, Fort- und Weiterbildung

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es daher, nicht nur den Nutzen von E-Learning darzustellen, sondern auch Möglichkeiten aufzuzeigen, wie der Nutzen von E-Learning als betriebliche Bildungsmaßnahme systematisch evaluiert werden kann. Ein besonderes Augenmerk wird dabei auf die Frage gerichtet, ob und wie die Charakteristika von E-Learning, wie z. B. der direkte Zugang der Teilnehmer zum Computer, zu einer vereinfachten Datenerhebung und -auswertung im Vergleich zu traditionellen Präsenzseminaren und somit wiederum zum Nutzen von E-Learning beitragen können. Um dieses Ziel zu erreichen, werden im folgenden Kapitel zunächst die Grundlagen der betrachteten Themenbereiche erläutert. Hierzu werden mehrere Begriffsdefinitionen wie E-Learning, Kosten und Nutzen erarbeitet, die verschiedenen Ausprägungen von E-Learning kurz vorgestellt sowie die Grundlagen der Personalentwicklung dargestellt. In Kapitel 3 werden zum einen die Kosten aufgeführt, die allgemein im Zusammenhang mit betrieblichen Bildungsmaßnahmen entstehen, und solche, die nur im Fall von E-Learning Maßnahmen zu berücksichtigen sind. Zum anderen wird auf den Nutzen eingegangen, der bei der Durchführung von E-Learning Programmen erzielt werden kann. Dazu werden sowohl Nutzenarten als auch verschiedene Evaluationsansätze vorgestellt. Kapitel 4 bildet den Schwerpunkt dieser Arbeit.