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AMS Standing Committee on New Skills. Cluster: Tourismus und Wellness

Überblick

Inhalt:
1 Einleitung und Zielsetzung.
2 Methodik.
3 Entwicklungen im Cluster "Tourismus und Wellness".
3.1 Allgemeine Feststellungen.
3.2 Veränderungen bei Technologien und Fachkenntnissen.
3.3 Arbeitsorganisation.
3.4 Soft Skills.
3.5 Sprachen.
3.6 Gesetzliche und gesellschaftliche Rahmenbedingungen.
3.7 Konsequenzen auf unterschiedlichen Qualifikationsniveaus.
3.7.1 Anlernkräfte.
3.7.2 Fachkräfte (mit Lehre oder BMHS).
3.7.3 Führungskräfte und Experten/Expertinnen.
4 Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
4.1 Weiterbildung und Qualifizierung.
4.1.1 Zusammenfassung allgemeiner Empfehlungen.
4.2 Konkrete Empfehlungen für Weiterbildungsangebote.
4.2.1 Thema: Innovationsschulungen.
4.2.2 Thema: Orientierungsangebote für den Bereich Tourismus.
4.2.3 Thema: Kommunikations- und Führungskompetenzen (Kommunikationsführerschein).
4.2.4 Thema: Berufscoach für Jugendliche.
4.2.5 Weitere Themen.
4.3 Weitere Schlussfolgerungen und Empfehlungen.
4.3.1 Lernbereitschaft und "Lernen lernen".
4.3.2 Image der Tourismusbranche.
4.3.3 Ältere ArbeitnehmerInnen.
4.3.4 Zimmerreinigung - Housekeeping.
4.3.5 Sprachkompetenzen.
Anhang.

Informationen

Titel:
AMS Standing Committee on New Skills. Cluster: Tourismus und Wellness
Untertitel:
Kurzbericht
Autor_in:
Bliem, Wolfgang; Weiß, Silvia; Grün, Gabriele
Herausgeber_in:
Arbeitsmarktservice Österreich, Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation
Gruppe/n:
AMS Forschungsberichte, AMS New Skills
Auftraggeber_in:
Arbeitsmarktservice Österreich, Arbeitsmarktforschung und Berufsinformation
Auftragnehmer_in:
Institut für Bildungsforschung der Wirtschaft - ibw
Ort:
Wien
Verlag:
AMS Österreich
Erscheinungsjahr:
2010

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